Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vinvip. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
vinvip là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vinvip và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.
vinvip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của vinvip ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vinvip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đăng ký. vinvip có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm Điều Khoản này.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. vinvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho vinvip qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.
vinvip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
vinv ip hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. Trong trường hợp chậm trễ, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường; một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên vinvip. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Tất cả giao dịch trên nền tảng vinvip được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vinvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống vinvip đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của vinvip hoặc kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi được công nhận. Quyết định của vinvip về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, vinvip có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào khác, vinvip có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi đó.
vinvip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của vinvip:
vinvip cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vinvip hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vinvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
vinvip nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vinvip. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.
vinvip có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của vinvip sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của vinvip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
Đội ngũ hỗ trợ của vinvip hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi tại vinvip
Mọi thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. vinvip cam kết không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược được lưu trữ đầy đủ và người dùng có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Không có khoản phí ẩn hay điều kiện bất ngờ.
Tất cả trò chơi tại vinvip sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng vinvip luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua Zalo, Telegram và live chat, không có ngày nghỉ lễ hay cuối tuần.
vinvip cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường, đảm bảo người chơi nhận được tiền thắng cược kịp thời.
vinvip cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện của vinvip. Tham gia ngay để nhận ưu đãi chào mừng lên đến 500.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.